我市市民刘教师要在10月份娶亲，房子装修得差不多了，前几天在网上选购了一套全体淋浴房，快递公司告诉他货到了但要本人去取货，和快递公司磋商了半天容许付出100元送货费后快递公司才把器械送到了家。收货时，是几大件包装好的分体零件，因为器械大而多，他没有逐个翻开反省就签收了，可本人装置时却发现玻璃配件有裂纹。

    刘教师随即联络了卖家，可卖家说是物流运输进程中形成的，物流公司却称发货时就是如许了，两方互相推诿，后来卖家赞同互换，但运费要由刘教师本人承当，本计划网购省点钱可算上运费反而不划算了，无法之下刘教师只好将就着用了。

    网购家居用品问题多

    连日来，菏泽装修网编辑发现，固然网购家居用品有着较廉价、足不出户的优势，但一些问题也与之俱来。在网购家居用品的进程中不但会有刘教师碰到的问题，有的货纰谬版，卖家供应的资料、材质和品牌与什物不符;有的售后效劳差，关于一些需求装置的产物没有上门装置效劳，产物呈现问题时退换货手续繁琐;有的物流费用过高，一些卖家只对本市的买家供应送货上门效劳，至于外埠的大都要本人去取货，假如想送货抵家，必需额定付出给物流公司送货费，退换货的运费往往也要买家自行承当，一些“大件”商品的物流费用必定较高;有的需求大额付出，平安便成了问题等等。

    菏泽装修网建议

    线上线下连系更有保证

    家居电子商务是家居发卖的衍生平台，当前大局部品牌家具厂家都开设了网店，但未必都能做到标准运营，因而建议消费者在网上选择商品时尽量采用线上线下相连系的方法，选择有体验店的卖家并在购置前先到体验店检查商品外观、材质等，别的要选择诺言度高、卖家评价好的网店。假如网购二手家具，那最好选择保管了购置发票和维修记载等具体材料的商品。

    消协提醒谈好售后再付出

    消协提示消费者，因为不像在卖场中一样遴选，在网购家居等非凡商品时，家具建材的颜色、材质、环保功能等很难确定，在购置之前最好与卖家谈好售后效劳条目，如保修刻日、退换方法等，并保存好收集聊天记载，一旦呈现胶葛时可以作为证据，验收时也需分外细心，不明白责任之前不可随便签字确认。别的，相似“全实木”等字眼维权起来比拟坚苦，异地购置维权更是难题。

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